Порядок рассмотрения и разрешения обращений и приема граждан

В органах прокуратуры в сответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Порядок и сроки рассмотрения обращений регламентированы Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в системе прокуратуры Российской Федерации» (утверждена приказом Генерального прокурора РФ № 200 от 17.12.2007).

Свои обращения (жалобы, заявления) Вы можете направлять непосредственно в городские, районные и специализированные прокуратуры, а также на сайт прокуратуры Новосибирской области.

Ответ на обращение, поступившее на сайт прокуратуры области, будет направлен по указанному в нем электронному или почтовому адресу. При отправке Вашего обращения на сайт в обязательном порядке следует заполнить  следующие поля:

1. Фамилия
2. Имя
3. Отчество
4. Адрес (электронный или почтовый)
5. Контактный номер телефона

Прокурор области осуществляет прием граждан по вопросам обжалования решений, принятых его заместителями по конкретным жалобам и обращениям.

Заместители прокурора области и начальники структурных подразделений областного аппарата осуществляют личный приём граждан по вопросам обжалования решений, принятых горрайпрокурорами.